🏨 Manual Sicaja® para Hoteles y Moteles

Gestiona habitaciones, registra placas vehiculares, cobra por tiempo y controla servicios adicionales sin complicaciones.

1. Vista general

En modo hotel/motel, Sicaja® muestra un panel de habitaciones donde ves en tiempo real cuáles están libres, ocupadas, en limpieza o bloqueadas. Cada estancia se registra con hora de entrada, tarifa aplicada y consumos adicionales.

2. Configuración inicial

2.1 Activar modo Hotel/Motel

Desde Configuración → Datos de empresa → Tipo de empresa selecciona "Motel & Hotel". Se habilitan pantallas especiales de habitaciones y cobro por tiempo.

2.2 Definir habitaciones

Da de alta cada habitación con número o nombre.
Asigna tipo (sencilla, doble, suite, temática, etc.).
Define la tarifa base y el tiempo incluido (por ejemplo, 4 horas, 8 horas o por noche).

2.3 Tarifas y extensiones

Configura:

Tiempo base y precio inicial.
Costo por hora o fracción adicional.
Tarifa por día completo o pernocta.
Tarifas especiales (entre semana, fin de semana, festivos).

💡 Sugerencia: Define claramente tus políticas de tolerancia (minutos extra sin cobrar) y refléjalas en las tarifas para que el personal no tenga que decidir caso por caso.

3. Flujo de operación

3.1 Check-in

Selecciona una habitación libre en el panel.
Registra tipo de estancia (normal, pernocta, promoción, etc.).
Opcional: captura placas del auto y nombre del huésped.
Confirma y Sicaja® inicia el conteo de tiempo.

3.2 Consumos extra

Durante la estancia puedes agregar cargos de:

Alimentos y bebidas.
Minibar.
Servicios adicionales (lavandería, estacionamiento, etc.).

Los consumos se suman a la cuenta de la habitación y se descuentan del inventario.

3.3 Check-out

Selecciona la habitación en el panel.
Sicaja® calcula tiempo total y montos por extensiones.
Revisa consumos adicionales.
Cobra en efectivo, tarjeta o mixto y genera ticket o factura.
La habitación cambia a estado "limpieza" y luego a "libre".

4. Seguridad y discreción

Permisos por usuario para limitar quién puede ver reportes detallados.
Opciones para mostrar descripciones genéricas en tickets si lo deseas.
Bitácora de cambios de habitación, cancelaciones y descuentos.

5. Reportes clave

Ocupación por día y por tipo de habitación.
Estadía promedio.
Ingresos por hospedaje vs. consumos adicionales.
Bitácora por usuario (quién abrió/cerró cada habitación).

Para integraciones con cerraduras electrónicas, lectores de tarjetas o canales de reserva externos, se recomienda una revisión técnica específica de tu proyecto.