🅿️ Manual Sicaja® para Estacionamientos

Controla cajones, genera tickets con código de barras, cobra por tiempo y gestiona pensiones mensuales con Sicaja®.

1. ¿Cómo funciona Sicaja® en un estacionamiento?

Sicaja® convierte tu estacionamiento en un sistema automático donde:

El cliente entra → se imprime un ticket con código de barras y hora de entrada
El cliente sale → escaneas el ticket, Sicaja® calcula el tiempo exacto y te dice cuánto cobrar
Todo queda registrado: hora de entrada, hora de salida, tiempo total y pago

💡 Ventaja: Cero errores de cálculo, cero pleitos con clientes. El sistema calcula todo solo y el cajero solo cobra lo que debe.

2. Configuración inicial

2.1 Activar modo Estacionamiento

Ve a Configuración → Datos de empresa → Tipo de empresa y selecciona "Estacionamiento". Esto activa la interfaz especial con panel de cajones y control de tiempo.

2.2 Configurar tus tarifas

Define cuánto cobras por tiempo:

Tiempo mínimo: Ejemplo: primera hora $20
Tiempo adicional: Ejemplo: cada hora extra $15, o cada fracción de 15 minutos $5
Tarifa nocturna: Si cobras diferente de noche, puedes configurar horarios
Pensiones: Si ofreces paquetes (semana, mes), créalos como productos especiales

2.3 Dar de alta tus cajones

Registra cuántos cajones tienes. Sicaja® te mostrará un panel visual donde verás cuáles están ocupados y cuáles libres en tiempo real.

2.4 Conectar impresora de tickets

Necesitas una impresora térmica que imprima tickets pequeños con código de barras. Sicaja® es compatible con la mayoría de impresoras térmicas de 58mm o 80mm.

3. Operación diaria: entrada y salida de autos

Paso 1: Auto entra al estacionamiento

El cliente llega a la entrada
El operador da clic en "Nueva entrada"
Sicaja® imprime automáticamente un ticket con:
- Código de barras único
- Fecha y hora de entrada
- Número de folio
- (Opcional) puedes capturar placas del auto si quieres más control
Se entrega el ticket al cliente
El cajón se marca como "ocupado" en el panel

Paso 2: Auto sale del estacionamiento

El cliente regresa y entrega su ticket
El cajero escanea el código de barras (o captura el folio manualmente)
Sicaja® calcula automáticamente:
- Tiempo total (horas y minutos)
- Monto a cobrar según tu tarifa
El cajero cobra (efectivo, tarjeta o mixto)
Sicaja® marca el cajón como "libre" y registra la salida

⚡ Súper rápido: Desde que escaneas el ticket hasta que cobras son menos de 10 segundos. El cliente sale feliz y sin esperas.

4. Panel de control en tiempo real

En la pantalla principal del modo Estacionamiento verás:

Cajones ocupados vs. libres: Visual con colores (verde = libre, rojo = ocupado)
Total de autos adentro: Cuántos autos hay en este momento
Capacidad disponible: Cuántos espacios quedan
Ingresos del día: Cuánto has cobrado hasta ahora

5. Casos especiales

5.1 Cliente pierde su ticket

Si el cliente perdió su ticket, puedes buscar por:

Placas del auto (si las capturaste al entrar)
Hora aproximada de entrada
Lista de entradas pendientes

Sicaja® te mostrará todas las entradas sin salida y podrás identificar cuál es.

5.2 Pensiones y abonos mensuales

Para clientes que pagan por semana o mes:

Crea un "artículo" especial llamado "Pensión semanal" o "Pensión mensual"
Véndelo como cualquier producto y entrégale al cliente un recibo
Puedes llevar un control manual de pensionados o usar el módulo de clientes para registrar vigencia

5.3 Cortesías y exenciones

Si alguien entra gratis (empleados, cortesías), puedes registrar la entrada con tarifa $0 y Sicaja® lo cuenta en el reporte como "cortesía".

6. Cortes de caja y reportes

Al final del turno haz un Corte de Caja. Sicaja® te dirá:

Total de entradas: Cuántos autos entraron
Total de salidas: Cuántos salieron y pagaron
Autos pendientes: Cuántos siguen adentro sin salir
Ingresos totales: Efectivo + tarjeta
Tiempo promedio: Cuánto tiempo se quedan en promedio

📊 Reportes útiles: Con Sicaja® puedes ver qué días y horarios tienes más movimiento. Así sabes cuándo poner más personal o ajustar precios.

7. Consejos para operar sin problemas

Mantén el lector de código de barras limpio: Si se ensucia, no leerá bien los tickets
Imprime tickets de prueba al inicio del día: Así confirmas que la impresora funciona
Capacita bien a tus cajeros: Sicaja® es fácil, pero deben saber qué hacer si un cliente pierde el ticket
Haz respaldos diarios: Tu información es valiosa, guárdala

8. ¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o quieres capacitación para tu equipo, escríbenos aquí.

Nota: Este manual cubre lo esencial. Si necesitas integraciones especiales (barreras automáticas, cámaras LPR para lectura de placas, etc.), podemos orientarte.