🛒 Manual Sicaja® para Abarrotes y Tiendas

Aprende a vender rápido, controlar inventario, manejar báscula electrónica, vender recargas y más.

1. ¿Por qué Sicaja® es perfecto para tu tienda de abarrotes?

Una tienda de abarrotes necesita vender rápido. Sicaja® está diseñado para que vendas en segundos:

• Escaneas el código de barras y listo (o escribes el código si no tiene)
• Si vendes a granel (frijol, arroz, azúcar), conectas tu báscula y Sicaja® pesa y cobra automático
• Puedes vender recargas telefónicas y cobrar servicios (luz, agua, etc.) desde el mismo punto de venta
• Control de inventario automático: cada vez que vendes, Sicaja® descuenta del almacén

2. Configuración inicial

2.1 Activar modo Abarrotes / Autoservicio

Ve a Configuración → Datos de empresa → Tipo de empresa y selecciona "Abarrotes & Autoservicio". Esto activa funciones especiales como:

• Integración con báscula electrónica
• Lectura de etiquetas de báscula con peso y precio
• Precios por escala (ej: si compra 1 pieza cuesta $10, si compra 6 cuesta $9 c/u)
• Venta de recargas y pago de servicios

2.2 Dar de alta tus productos

Ve a Inventarios → Artículos → Nuevo y captura:

• Código de barras: El que viene en el producto (o inventa uno si no tiene)
• Descripción: Nombre del producto (ej: "Coca-Cola 600ml")
• Precio de venta: Lo que le cobras al cliente
• Unidad de medida: Pieza, kilo, litro, etc.
• Stock mínimo: Cuándo Sicaja® te avise que se está acabando

2.3 Configurar báscula electrónica (opcional)

Si vendes productos a granel (frutas, verduras, carnes, semillas):

1. Conecta tu báscula al puerto COM o USB de la computadora
2. En Configuración → Sistema → Otros selecciona el modelo de tu báscula
3. Sicaja® leerá automáticamente el peso cuando escanees el código

¿Cómo funciona? Pones el producto en la báscula, escaneas el código y Sicaja® toma el peso automáticamente. Calcula el precio (peso × precio por kilo) y listo.

2.4 Configurar precios por escala (opcional)

Si ofreces descuentos por volumen (ej: "Lleva 6 y paga solo $50 en lugar de $60"):

• Ve al artículo en cuestión
• Busca la sección "Precios por cantidad"
• Define: si compra de 1 a 5 → $10 c/u, si compra 6 o más → $9 c/u

Sicaja® aplicará el descuento automáticamente al cobrar.

3. Operación diaria: cómo vender

Paso 1: Atender al cliente

1. Abre el TPV (Punto de Venta)
2. Escanea los productos o escribe el código de barras
3. Si el producto no tiene código, búscalo por nombre
4. Sicaja® va sumando todo automáticamente

Paso 2: Cobrar

1. Cuando el cliente termine, da clic en "Cobrar (F11)"
2. Sicaja® te muestra el total
3. Captura con cuánto paga el cliente (si paga con $100, capturas 100)
4. Sicaja® calcula el cambio automáticamente
5. Imprime el ticket y entrega al cliente

Paso 3: ¿Cliente quiere factura?

Si el cliente pide factura CFDI:

• Pide su RFC y correo
• Sicaja® genera la factura en segundos
• Se envía automáticamente al correo del cliente

4. Funciones especiales para tiendas

4.1 Vender recargas telefónicas

Si tienes convenio con un proveedor de recargas (TAE, Multiva, etc.):

• Sicaja® se conecta con el servicio
• El cliente te dice su número y cuánto quiere recargar
• Tú capturas en Sicaja® y la recarga se hace automática
• Sicaja® registra la venta y te da tu comisión

4.2 Cobrar servicios (luz, agua, telefonía)

Igual que las recargas, si tienes convenio puedes cobrar servicios desde Sicaja®. El cliente te da su número de referencia, tú cobras y listo.

4.3 Promociones y descuentos

Puedes configurar:

• 2×1: Lleva 2, paga 1
• 3×2: Lleva 3, paga 2
• Descuento por monto: Si compra más de $200, dale 5% de descuento

Sicaja® aplica todo automáticamente, no tienes que calcular nada.

5. Control de inventario

Cada vez que vendes, Sicaja® descuenta automáticamente del inventario. Así siempre sabes:

• Qué se está vendiendo más
• Qué se está acabando (para que hagas tu pedido a tiempo)
• Qué no se mueve (para que no compres más de eso)

Alertas de stock mínimo

Si configuraste el stock mínimo de cada producto, Sicaja® te avisará cuando algo esté por acabarse. Puedes ver la lista de "Bajo inventario" y hacer tu orden de compra.

6. Cortes de caja

Al final del día (o del turno) haz un Corte de Caja (Corte Z). Sicaja® te dirá:

• Cuánto vendiste en total
• Cuánto es efectivo, cuánto es tarjeta
• Cuánto debería haber en tu caja
• Si hay diferencia (faltante o sobrante)

7. Consejos para vender más rápido

• Usa un lector de código de barras inalámbrico: Es más cómodo y rápido
• Organiza tus productos por categoría: Lácteos, bebidas, abarrotes, limpieza, etc. Así los encuentras más rápido si no tienen código
• Capacita bien a tus cajeros: Que sepan usar el escáner, cobrar y dar cambio sin errores
• Haz inventarios físicos cada mes: Confirma que lo que dice Sicaja® coincide con lo que realmente tienes en el almacén

8. ¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas o quieres capacitación para tu equipo, contáctanos aquí.

Nota: Este manual cubre lo esencial. Para configurar proveedores de recargas, integración con básculas específicas o manejo avanzado de promociones, podemos darte soporte adicional.